Tirez profit des plans d’abonnement de la série P
Retrouvez dans ce guide toutes les informations essentielles pour sélectionner un smartphone mission critique performant, sécurisé et adapté aux environnements professionnels exigeants.
Basic Plan : des fonctionnalités essentielles à avoir
Le Basic Plan est inclus dans l’appliance PBX. Il regroupe une liste de fonctionnalités pour les entreprises, la téléphonie, l’administration, la sécurité et les communications unifiées. De plus, il améliore encore l’expérience utilisateur et de gestion grâce à une conception intelligente. Voici les fonctionnalités populaires incluses :
Les clients Linkus UC permettent aux utilisateurs du PBX de la série P d’accéder facilement à une suite complète de fonctions. Cela inclut la voix, la conférence, la messagerie vocale, la présence et les contacts d’entreprise. Le tout est accessible depuis une interface unique, sur téléphones mobiles, ordinateurs de bureau et navigateurs web.
Le panneau de l’opérateur est une console web complète. Il est destiné aux PME ayant des besoins de standardiste et de supervision, afin d’améliorer l’efficacité de la gestion des appels. En fonction de la disponibilité en temps réel des employés, il suffit de faire glisser et de déposer pour transférer les appels.
La conception intelligente de la série P comprend plusieurs éléments clés. On y trouve la configuration de l’adresse IP via NFC Write/Read, le provisionnement automatique des téléphones IP et la gestion granulaire basée sur les rôles des utilisateurs. S’y ajoutent la gestion flexible des extensions par groupes, des règles de gestion des appels avancées basées sur les numéros d’appelants, et bien plus encore.
Enterprise Plan : pour mieux servir les effectifs à distance et les centres d'appels des PME
L’Enterprise Plan est parfait pour les clients qui cherchent à connecter des employés répartis géographiquement. Il convient aussi à ceux qui souhaitent optimiser le fonctionnement de leurs centres d’appels. Ce plan comprend toutes les fonctionnalités du plan de base, ainsi que les éléments suivants :
Le service d’accès à distance (RAS) permet une connectivité permanente et un accès sécurisé instantané, en un simple clic. Les clients peuvent accéder au portail de gestion du PBX et aux clients Linkus UC en toute sécurité, depuis n’importe où, via des URL personnalisées. Ils bénéficient ainsi d’une expérience de communication constante, même en dehors du bureau.
Le PBX de la série P introduit une solution de centre d’appels entrants adaptée aux PME. Elle optimise la productivité des agents et améliore la satisfaction des clients, de manière économique. En plus des fonctionnalités de communication standard, plusieurs outils sont proposés : l’ACD, le tableau de file d’attente, le panneau d’affichage, les SLA et les rapports d’appels. Ils sont conçus pour prendre en charge la surveillance, la gestion et les rapports de performance de façon proactive.
Ultimate Plan : pour les besoins en appels vidéo et réunions en ligne essentiels des PME
La main-d’œuvre moderne devient de plus en plus agile. Elle demande donc des communications interactives, intuitives et conviviales pour assurer efficacité et productivité. Si vos clients ont des besoins spécifiques en communication vidéo et en collaboration virtuelle, l’Ultimate Plan leur conviendra parfaitement. Il comprend tout ce qui est inclus dans le Basic Plan et l’Enterprise Plan, ainsi que les fonctionnalités décrites ci-dessous :
Notre solution de visioconférence basée sur le web rapproche les équipes et les clients, où qu’ils se trouvent. Au-delà de l’expérience des réunions virtuelles, les participants peuvent aussi partager leur écran et discuter par chat. Cela favorise l’interactivité et la collaboration. C’est une excellente alternative légère aux services de visioconférence coûteux pour les PME.
Le plan de base permet déjà aux utilisateurs de passer des appels audio via le client Web Linkus. Grâce à la technologie WebRTC, l’Ultimate Plan va encore plus loin. Il permet de passer des appels vidéo d’un simple clic, ou de basculer vers la vidéo en un clic lors d’un appel audio.
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