Gérer vos coûts avec l’application de facturation de la Série S
Gérez les coûts des appels, suivez les statistiques et proposez des options de paiement flexibles avec une tarification personnalisée pour vos clients.
Pourquoi choisir l'application de facturation du PBX de la Série S ?
L’application de facturation pour le PBX VoIP de la série S de Yeastar est une solution précieuse de facturation et de comptabilité des appels. Yeastar la propose via son App Center. Ainsi, elle permet de récupérer efficacement les données d’appels, de surveiller l’utilisation des télécommunications et de conserver un enregistrement de chaque appel reçu ou transféré par le PBX.
Grâce à cette application complémentaire robuste, vous pouvez allouer un crédit d’appel, recharger des extensions et effectuer des analyses d’appels sur la base de statistiques. Le système prend en charge les modèles de paiement prépayé et postpayé. En plus des frais d’appels réguliers et des rapports de relevé, l’application vous permet également de proposer différents plans tarifaires. Vous pouvez ainsi fournir différentes qualités de service selon les types de clients. De plus, dans les entreprises où la comptabilité des coûts est essentielle, les responsables de département peuvent utiliser cet outil précieux. Ils surveillent ainsi l’utilisation du téléphone par leurs subordonnés, repèrent les abus et améliorent la productivité des employés.
Les fonctionnalités clés de l'application de facturation pour le PBX de la Série S
Gestion avancée du crédit d'appel
Vous pouvez attribuer le crédit au niveau de l’extension ou du compte. Ainsi, les utilisateurs choisissent de déduire le coût des appels du niveau de l’extension ou du niveau du compte.
- Niveau de l’extension : le crédit d’appel est attribué à des extensions spécifiques.
- Niveau du compte : le crédit d’appel est attribué à des comptes préconfigurés. Les utilisateurs qui connaissent le mot de passe (code PIN) le partagent alors entre eux.
Pour une gestion plus efficace des coûts d’appels, vous pouvez préconfigurer un seuil de solde, une limite de crédit et une invite de recharge pour chaque extension ou compte. Lorsque le solde atteint le seuil, le système joue automatiquement l’invite de recharge. Cela rappelle ainsi à l’utilisateur de recharger son compte. De plus, lorsque le solde du compte passe sous la limite de crédit, vous pouvez configurer le système pour qu’il raccroche automatiquement les appels vers ou depuis l’extension. Vous évitez ainsi des coûts d’appels élevés.
Facturation en temps réel pour une meilleure gestion des coûts
La facturation immédiate en temps réel offre à l’utilisateur un système de tarification, de facturation et de gestion du solde et des comptes. Ce système reste ainsi réactif, interactif et flexible.
Paiement prépayé et postpayé pour une flexibilité accrue
Les modes prépayé et postpayé offrent tous deux une facturation en temps réel. En mode prépayé, l’extension ou le compte ne peut plus composer de numéros externes dès que son solde passe sous la limite de crédit. En mode postpayé, en revanche, la « Limite de crédit » correspond au montant total que l’extension ou le compte peut devoir.
Tarification personnalisée en fonction des utilisateurs et des appels
Vous pouvez définir le tarif des appels selon les extensions ou les comptes, les périodes, la durée des appels et les types d’appels (local ou international, fixe ou mobile). Par exemple, vous pouvez ainsi définir différentes unités facturables (comptées en secondes), après un temps initial, pour les appels sortants de différentes extensions.
Rapports et statistiques détaillés pour l'analyse des appels
L’application fournit des rapports détaillés sur les appels. Elle affiche notamment l’utilisation par tranches horaires, par extension ou compte, et par lignes, pour faciliter la gestion et l’analyse du trafic. Grâce à une interface utilisateur intuitive, vous pouvez facilement consulter et rechercher l’historique de recharge des extensions et des comptes. Vous pouvez également vérifier l’interface des journaux de facturation, qui affiche les enregistrements d’appels détaillés, comme la durée et la destination des appels.
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