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Yeastar Series P & S Installation, Programmation & Maintenance Version AVANCEE

Format : Présentiel / Téléformation

Audience : Techniciens & Installateurs

Durée : 7H sur une journée

ID du Cours : A-CDX-FR

Objectif de la formation

Vous acquerrez des connaissances avancées sur la plate-forme Yeastar Séries P / S
Après cette formation, vous serez apte à mettre en place des solutions complexes de Yeastar, avec des clients Softphone / CTI Linkus. voir les prix

Prérequis

Avoir suivi la formation Starter

Méthodes

Présentiel avec travaux pratiques / À distance en téléformation

Programme

1. Service d’annonces

2. Groupe de Postes

3. Queues d’attentes

4. Fonctions programmées

5. Maintenance et Diagnostics

6. Linkus (CTI / Softphone

7. Annuaires LDAP

8. Module Opératrice (Fonction PO-PC)

9. Télé-administration

10. Vidéo – Appels et Conférence

11. Interfaçages avec CRM ( ZOHO)

Encadrement

Un formateur en salle de cours ou un Maître de Conférence Vidéo

Méthode d’évaluation

À la fin de la formation, un questionnaire à choix multiples sera à remplir par le participant pour valider les acquis, Il est nécessaire d’obtenir au moins 80% de réponses correctes.

Termes & Conditions

Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis et ne doivent pas être interprétées en aucune manière comme un engagement de CDX Telecom ou de ses sous-traitants

Ressources

Chaque participant devra avoir son PC portable
Les ressources suivantes seront disponibles :
1. Salle de cours équipée de vidéoprojecteur et tableau blanc
2. PBX P550 (1 maquette pour 2 personnes)
3. Terminaux téléphoniques SIP
4. Terminaux analogiques
5. Support de cours

  1. Un PBX virtuel (dans le Cloud CDX) par participant
  2. Support de cours
  3. Les participants devront avoir sur leur lieu de cours: 1 Routeur, un switch PoE, 2 Postes type Yealink ou autres de la liste jointe pour les travaux d’application
297

Paiement CB

  •  
497

Compte CPF

  •  
747

Financer par l'OPCO

  •  
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