Les utilisateurs ne sont pas autorisés à modifier le mot de passe d'enregistrement de l'extension. Si un utilisateur oublie le mot de passe d'enregistrement, il peut demander de l'aide à l'administrateur. L'administrateur peut lui envoyer un email pour vérifier le mot de passe.

Le siège de Yeastar se trouve à Xiamen, dans la province de Fujian, en Chine.

Un registrar est un serveur qui enregistre les informations relatives aux utilisateurs et aux équipements VoIP dans un réseau. Il gère l’enregistrement des comptes SIP (Session Initiation Protocol) et leur permet de se connecter à d’autres appareils sur le réseau.

Pour changer de registrar sur un téléphone IP ou un PBX, vous devez :

• Accéder aux paramètres SIP dans l'interface web.
• Modifier l'adresse du serveur Registrar (adresse IP ou nom de domaine).
• Sauvegarder les modifications et redémarrer le périphérique si nécessaire.

Une plateforme de communication unifiée (UC) est une solution qui combine divers outils de communication (téléphonie, messagerie instantanée, conférences vidéo, courriels, etc.) en une seule interface pour faciliter la gestion des communications au sein d'une organisation.

UCaaS (Unified Communications as a Service) est une solution basée sur le cloud qui offre des services de communication unifiée tels que la voix, la vidéo, la messagerie, et la collaboration en ligne, accessibles via Internet.

Le but de l'Internet des objets (IoT) est de connecter des objets physiques (appareils, capteurs, etc.) à Internet pour collecter des données et automatiser des actions, améliorant ainsi l'efficacité, la gestion, et l'analyse.

L'Internet des objets est utilisé dans divers secteurs : la santé, l'industrie, l'agriculture, la domotique, la gestion de la ville (smart cities), et même dans les foyers pour des dispositifs intelligents comme les thermostats et les assistants vocaux.

Les inconvénients de l'IoT incluent :

• Sécurité : Les objets connectés peuvent être vulnérables aux cyberattaques.
• Confidentialité : Les données collectées peuvent être sensibles et leur traitement soulève des préoccupations.
• Interopérabilité : La compatibilité entre différents appareils peut poser problème.
• Consommation d'énergie : De nombreux objets IoT nécessitent des batteries ou une alimentation continue.

Les marques blanches désignent des produits ou services fabriqués par une entreprise mais commercialisés sous la marque d'une autre entreprise. Cela permet à l'acheteur de vendre le produit sous son propre nom sans avoir à développer le produit lui-même.

Travailler en marque blanche signifie qu'une entreprise vend un produit ou service fabriqué par une autre entreprise sous sa propre marque. Cela permet à l'entreprise d'économiser du temps et des ressources tout en proposant une solution prête à l'emploi.

Pour créer une marque blanche, il faut :

• Choisir un fournisseur qui propose des produits ou services en marque blanche.
• Adapter le produit/service aux besoins spécifiques de votre marque.
• Apposer votre logo et votre identité visuelle.
• Commercialiser le produit ou service sous votre propre marque.

Une appliance est un appareil ou un logiciel conçu pour exécuter une tâche spécifique. En matériel, cela se réfère souvent à un appareil dédié (comme un serveur, un routeur, etc.), et en logiciel, c'est une application conçue pour un usage particulier.

Une application est un programme logiciel polyvalent, tandis qu'une appliance est un dispositif matériel ou un logiciel spécifiquement conçu pour effectuer une seule fonction ou un ensemble limité de tâches.

Dans VMware, une appliance est une machine virtuelle préconfigurée contenant un système d'exploitation et des logiciels applicatifs, prête à être déployée pour accomplir une tâche spécifique.

Les appliances matérielles sont des dispositifs physiques conçus pour exécuter une fonction spécifique, tandis que les appliances logicielles sont des applications ou des machines virtuelles qui accomplissent cette tâche, mais qui fonctionnent sur des systèmes informatiques existants.

Un serveur peut être une appliance s'il est configuré pour remplir une fonction spécifique (comme un serveur de fichiers ou un serveur de messagerie). Cependant, un serveur générique peut également être utilisé pour diverses fonctions, ce qui le distingue des appliances dédiées.

La certification CTI (Commission des Titres d'Ingénieur) est un label français délivré aux écoles d'ingénieurs, certifiant que ces établissements répondent à des critères académiques et professionnels spécifiques.

Le diplôme d'ingénieur est délivré par des écoles d'ingénieurs accréditées par la CTI (Commission des Titres d'Ingénieur) en France.

Le titre d'ingénieur peut être attribué à toute personne ayant suivi une formation dans une école d'ingénieurs accréditée et ayant satisfait aux critères nécessaires, généralement à l'issue d'un programme de formation de cinq ans après le bac.

Pour obtenir la CTI, une école d'ingénieurs doit répondre à des critères spécifiques en matière de qualité de l'enseignement, d'infrastructure, et de liens avec le monde professionnel. La certification est attribuée après une évaluation par la Commission des Titres d'Ingénieur

La téléphonie sur IP (VoIP) fonctionne en transmettant la voix via des paquets de données sur Internet ou un réseau privé plutôt que par des lignes téléphoniques traditionnelles. La voix est convertie en signaux numériques, compressée et envoyée à travers le réseau pour être décompressée et lue à l'autre bout.

La téléphonie VoIP (Voice over IP) permet de passer des appels téléphoniques en utilisant Internet plutôt que les lignes téléphoniques traditionnelles. Elle convertit la voix en paquets de données numériques pour les envoyer sur un réseau IP, offrant ainsi une solution plus économique et flexible.

Pourquoi utiliser la VoIP ?

La VoIP est plus économique, flexible, et offre de nombreuses fonctionnalités avancées (transfert d'appel, conférence, messagerie vocale, etc.).

Comment l'utiliser ?

Pour utiliser la VoIP, il suffit d'avoir une connexion Internet, un téléphone IP ou un softphone, et une solution VoIP (comme un PBX ou un fournisseur de services VoIP).

La VoIP est utilisée par des entreprises de toutes tailles, des particuliers pour les appels internationaux, des centres d'appels, des fournisseurs de services VoIP, et même dans des applications comme Skype, WhatsApp, etc.

Un fournisseur de services de téléphonie sur Internet est une entreprise qui fournit des services VoIP. Vous avez besoin d'un fournisseur pour passer des appels VoIP sur le réseau public. La téléphonie sur Internet et la VoIP désignent la même technologie, mais la téléphonie sur Internet peut également inclure des solutions comme les appels vidéo.

Un softphone est un logiciel installé sur un ordinateur ou un appareil mobile qui permet de passer des appels VoIP via Internet, en utilisant un micro, un haut-parleur ou un casque. Il fonctionne de manière similaire à un téléphone IP, mais en utilisant des appareils informatiques.

Le firmware est un logiciel embarqué dans un matériel informatique (comme un routeur ou un téléphone IP) qui permet de contrôler son fonctionnement. Contrairement aux logiciels, le firmware est directement intégré au matériel et est souvent mis à jour pour ajouter de nouvelles fonctionnalités ou corriger des erreurs.

La principale différence réside dans leur nature :

• Le firmware est un programme intégré au matériel qui contrôle son fonctionnement.
• Le logiciel est un programme indépendant installé sur un ordinateur ou un appareil, qui peut être modifié ou mis à jour plus facilement.

La réinitialisation du firmware d'un appareil implique généralement de restaurer les paramètres d'usine de l'appareil. Cela peut se faire via une interface de gestion (web ou logiciel) ou via un bouton physique de réinitialisation. Cette action efface les configurations actuelles et réinstallé le firmware par défaut.

Pour utiliser Microsoft Teams :

• Intégration avec Outlook : Vous pouvez intégrer Teams à Outlook pour planifier des réunions, envoyer des invitations et discuter directement depuis votre boîte de réception Outlook.
• Configuration : Téléchargez l’application Teams depuis le site Microsoft, puis connectez-vous avec votre compte Microsoft ou d'entreprise. Vous pouvez configurer des canaux, ajouter des utilisateurs, et ajuster les paramètres selon vos préférences.
• Utilisation : Utilisez Teams pour discuter (chat), passer des appels vidéo, organiser des réunions, partager des fichiers, et collaborer avec vos collègues en temps réel.

DID (Direct Inward Dialing) et DDI (Direct Dialing In) font référence à la même chose dans certains pays. Cela désigne un service permettant à un utilisateur de recevoir des appels directs vers un numéro d'extension spécifique sur un système téléphonique, sans passer par un standard.

Un serveur vocal est une solution qui gère les appels entrants et sortants, et qui permet d’interagir avec les appelants via des options de menu vocales (IVR). Il peut être utilisé pour la messagerie vocale, l'acheminement d'appels, ou la fourniture d’informations automatisées par téléphone.

Un SVI (Serveur Vocal Interactif) ou IVR (Interactive Voice Response) se configure en suivant ces étapes :

• Création des menus : Définir les options que l’appelant entendra (ex : appuyez sur 1 pour le support, sur 2 pour les ventes).
• Association aux extensions : Associez chaque option du menu à une extension, un numéro de service, ou une action spécifique.
• Test : Testez le système pour vous assurer qu'il fonctionne comme prévu.

Le BYOD (Bring Your Own Device) présente plusieurs avantages :

• Réduction des coûts : Les entreprises n'ont pas à acheter des équipements supplémentaires.
• Flexibilité et productivité accrue : Les employés peuvent utiliser leurs propres appareils, ce qui améliore la commodité et la rapidité.
• Satisfaction des employés : Les employés préfèrent souvent utiliser des appareils avec lesquels ils sont déjà familiers.

Une ligne Numéris (RNIS) est un service téléphonique numérique qui permet des communications vocales et des transferts de données à haut débit. Le RNIS (Réseau Numérique à Intégration de Services) est l'une des premières solutions pour combiner voix et données sur la même ligne.

Le RNIS offre une variété de services :

• Voix : Téléphonie de qualité supérieure.
• Données : Transfert de données à haut débit, y compris l'accès à Internet.
• Services multimédia : Transfert d'images et de vidéos.
• Services supplémentaires : Télex, télécopie et autres communications spécialisées.

Le système RNIS a révolutionné la communication en offrant une meilleure qualité de voix, des débits plus élevés pour les données, et la possibilité de combiner plusieurs services sur une même ligne. Il a été un tremplin pour l'Internet haut débit et les technologies de communication modernes.

Le débit d'une liaison téléphonique numérique normalisée est généralement de 64 Kbps (kilobits par seconde) pour chaque canal, comme c'est le cas dans les lignes ISDN BRI.

La ligne RTC (Réseau Téléphonique Commuté) est le réseau traditionnel de téléphonie analogique qui utilise des fils pour transmettre des communications vocales et de données à faible débit.

Le RTC est progressivement remplacé par des solutions numériques modernes comme la VoIP, qui permettent une communication plus flexible, économique et de meilleure qualité via Internet ou des réseaux IP.

Les principales limites du RTC sont :

• Bande passante faible : La vitesse de transmission des données est très limitée.
• Qualité de la voix : Moins bonne qualité par rapport aux solutions numériques modernes.
• Manque de flexibilité : Les lignes RTC sont plus rigides et ne supportent pas des services comme la visioconférence.

Les lignes analogiques sont progressivement supprimées au fur et à mesure que les opérateurs migrent vers des technologies numériques comme la VoIP et le PSTN moderne, avec une date de fin annoncée dans plusieurs pays autour de 2025 à 2030.

L’auto-provisioning est un processus permettant à un périphérique (comme un téléphone IP) de se configurer automatiquement en se connectant à un serveur centralisé, sans intervention manuelle de l'administrateur.

L’auto-provisioning sur un téléphone IP permet au téléphone de récupérer automatiquement sa configuration à partir d’un serveur central (comme un PBX ou un serveur VoIP), en utilisant un fichier de configuration préétabli.

Pour configurer une IP virtuelle, il faut :

• Configurer un serveur DHCP ou DNS pour la gestion des adresses IP.
• Ajouter l'IP virtuelle via l'interface de gestion du routeur ou du serveur en spécifiant une plage d’adresses.
• Assigner l'IP virtuelle à l’interface réseau ou à un périphérique particulier.

L'interface de base BRI (Basic Rate Interface) est une norme utilisée dans les systèmes de télécommunication, principalement pour les connexions numériques. Elle offre deux canaux vocaux B (64 kbps) et un canal de signalisation D (16 kbps). Elle permet d’établir plusieurs connexions simultanées sur une seule ligne téléphonique numérique.

L'interface de taux principal PRI (Primary Rate Interface) offre un débit beaucoup plus élevé que le BRI. Elle est utilisée pour les grandes entreprises et peut transporter jusqu'à 23 canaux vocaux B et un canal D pour la signalisation sur une ligne ISDN.

Le BRI est utilisé pour connecter des systèmes VoIP avec des lignes ISDN. Il permet la gestion des appels VoIP sur une connexion numérique.

Le clavier DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency) est utilisé pour transmettre des informations via des tonalités générées lorsqu'un utilisateur appuie sur les touches d'un téléphone. Ces tonalités permettent de gérer des commandes comme les appels téléphoniques interactifs ou les systèmes IVR.

• Activation : Le clavier DTMF est généralement activé par défaut sur la plupart des systèmes téléphoniques.

Une API (Application Programming Interface) est un ensemble de règles et de spécifications permettant à différents logiciels de communiquer entre eux. Elle permet d'intégrer des fonctionnalités externes à une application sans avoir à comprendre son code interne.

Les types d'API incluent :

• API REST : Basées sur des principes HTTP et généralement utilisées pour des services Web modernes.
• API SOAP : Plus rigides, utilisées pour des applications web sécurisées.
• API JSON-RPC et XML-RPC : Basées sur des formats de données spécifiques (JSON ou XML) pour les échanges.
• API GraphQL : Permet de requêter exactement ce dont on a besoin, souvent utilisée dans des environnements modernes.

Les API fonctionnent en envoyant des requêtes depuis un client vers un serveur, qui renvoie des réponses selon les paramètres donnés. Par exemple, une application peut utiliser une API pour obtenir des informations d'un autre service ou envoyer des données pour traitement.

NGN est un réseau de nouvelle génération qui intègre la voix, les données et les services multimédia via une infrastructure basée sur IP. Il est crucial car il permet l’intégration de technologies modernes et la convergence des réseaux.

Avantages :

• Efficacité : Optimise l’utilisation des ressources réseau.
• Flexibilité : Permet d’intégrer différents types de services (voix, vidéo, données).
• Évolutivité : Peut facilement s'adapter à de nouveaux services.
• Réduction des coûts : Moins cher que les réseaux traditionnels.

Désactiver le DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) peut être nécessaire si vous souhaitez configurer manuellement les adresses IP de vos périphériques, ce qui permet un meilleur contrôle sur l'attribution des adresses et de la sécurité du réseau.

Pour activer un serveur DHCP :

• Allez dans les paramètres de votre routeur ou serveur réseau.
• Trouvez la section DHCP et activez-la.
• Configurez la plage d’adresses IP que le serveur peut distribuer.
• Appliquez les modifications.

Le SIP forking permet de diriger un appel SIP vers plusieurs destinataires simultanément. Par exemple, lorsqu'un appel est reçu par un numéro de téléphone SIP, il peut être envoyé vers plusieurs appareils, comme un téléphone de bureau et un softphone mobile, permettant à l'appelant d'être atteint à divers endroits.

Non, Yeastar et Yealink sont deux entreprises distinctes :

• Yeastar est principalement spécialisée dans les systèmes IPPBX et les passerelles VoIP.
• Yealink se concentre sur les téléphones IP, les accessoires et les solutions UC (communication unifiée).