Yeastar Centre d’Appels
形式： 面对面培训/远程培训
受众： 技术人员和安装人员
培训时间：3小时
课程编号 : Evol-CDX-FR
目标和技能
- 在任何平台上为客户和呼叫中心座席安装和配置 Linkus
- 安装和配置呼叫中心，设置监督屏幕和呼叫中心座席统计
- 通过 Linkus 将Yeastar电话与 Teams 整合
先决条件
拥有计算机网络基础并参加过Yeastar高级培训课程
一台笔记本电脑
课程概述
面对面实际操作/远程培训
每位学员将对模型上的每项功能进行编程。
课程
- 介绍呼叫中心、Linkus 和Yeastar团队解决方案
- 所需的限制和许可证
- 网络管理
- 用户界面
- Linkus（CTI/软电话）
- 呼叫中心、监控面板、统计团队集成
支持
课堂讲师或视频讲师
评估方法
课程结束时，学员将被要求完成一份选择题问卷，以验证他们所学到的知识。 学员必须获得至少 80% 的正确答案。
条款和条件
本文件中包含的信息如有变更，恕不另行通知，且不应被视为 CDX Telecom 或其分包商的承诺。
Ressources
将提供以下资源
- 配备视频投影仪和白板的教室
PBX P550（1 个型号，供 2 人使用） - SIP 电话终端
- 模拟终端
- 课程材料
- 每位学员一台虚拟 PBX（在 CDX 云中)
课程材料:
学员必须在培训地点配备:
1 台路由器、1 台 PoE 交换机、2 台 Yealink 类型的工作站或附件列表中的其他工作站，用于应用工作。
€ 297
信用卡付款
€ 497
对公支付
€ 747
由 OPCO 资助
S’abonner
Connexion
0 Commentaires
Le plus ancien
Réseaux & Télécoms
CyberSécurité
©Tous droits réservés CDX Telecom 2021 | Mentions légales | Conditions générales | Blog
