Gérez les coûts des appels, suivez les statistiques et proposez des options de paiement flexibles avec une tarification personnalisée pour vos clients.
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La capacité de surveiller, d’enregistrer et de gérer les coûts des communications a toujours été essentielle pour les entreprises et les revendeurs de services téléphoniques. Les bureaux de services, les hôtels et toutes les entreprises qui revendent des services téléphoniques à leurs clients ont toujours besoin d’un outil professionnel de facturation et de comptabilité des appels pour mener des analyses d’appels sophistiquées, contrôler les coûts des appels et offrir un service client de qualité.
Que vous souhaitiez simplement effectuer une comptabilité des coûts internes ou proposer des services téléphoniques à vos clients, vous trouverez l’application de facturation pour le PBX VoIP de la série S très avantageuse.
L’application de facturation pour le PBX VoIP de la série S de Yeastar est une solution précieuse de facturation et de comptabilité des appels proposée par le PBX VoIP de la série S via son App Center. Elle permet de récupérer efficacement les données d’appels, de surveiller l’utilisation des télécommunications et de conserver un enregistrement de chaque appel reçu/transféré par le PBX VoIP de la série S.
Grâce à cette application complémentaire robuste sur votre PBX, vous pouvez allouer un crédit d’appel, recharger des extensions et effectuer des analyses d’appels sur la base de statistiques. Les modèles de paiement prépayé et postpayé sont pris en charge. En plus des frais d’appels réguliers et des rapports de relevé, l’application vous permet également de proposer différents plans tarifaires et de fournir différentes qualités de service pour différents types de clients. De plus, pour les entreprises où la comptabilité des coûts est essentielle, les responsables de département peuvent utiliser cet outil précieux pour surveiller l’utilisation du téléphone par leurs subordonnés, repérer les abus et améliorer la productivité des employés.
Le crédit peut être attribué au niveau de l’extension ou du compte. Les utilisateurs peuvent choisir de déduire le coût des appels du niveau de l’extension ou du niveau du compte.
Pour une gestion plus efficace des coûts d’appels, vous pouvez préconfigurer un seuil de solde, une limite de crédit et une invite de recharge pour chaque extension/compte. Lorsque le solde de l’extension/compte atteint le seuil, le système joue automatiquement l’invite de recharge pour rappeler à l’utilisateur de recharger. De plus, lorsque le solde du compte est inférieur à la limite de crédit, les appels vers/depuis l’extension/compte peuvent être configurés pour être
automatiquement raccrochés afin d’éviter des coûts d’appels élevés.
La facturation immédiate en temps réel permet à l’utilisateur de bénéficier d’un système de tarification, de facturation et de gestion du solde et des comptes réactif, interactif et flexible.
Les modes prépayé et postpayé offrent une facturation en temps réel. Si le type de paiement est prépayé, lorsque le solde de l’extension/compte est inférieur à la limite de crédit, il ne pourra pas composer des numéros externes. Si le type de paiement est postpayé, la “Limite de crédit” est le montant total que l’extension/compte peut devoir.
Le tarif des appels peut être défini en fonction des extensions/comptes, des périodes, de la durée des appels et des types d’appels (local ou international, fixe ou mobile). Par exemple, vous pouvez définir différentes unités facturables (comptées en secondes) après un temps initial pour les appels sortants pour différentes extensions.
Fournit des rapports détaillés sur les appels (affiche l’utilisation par tranches horaires, extension/compte et lignes) pour la gestion et l’analyse du trafic. Avec une interface utilisateur intuitive, vous pouvez facilement vérifier et rechercher l’historique de recharge des extensions et des comptes, vérifier l’interface des journaux de facturation où les enregistrements d’appels détaillés, tels que la durée des appels, la destination des appels, etc., sont affichés.
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