Réduction des coûts d’infrastructure et de maintenance

Le Cloud PBX élimine les dépenses liées à l’achat, à l’installation et à la maintenance de matériel physique comme les serveurs, les autocommutateurs ou les câblages complexes. Cette solution virtualisée fonctionne via Internet et réduit drastiquement les coûts techniques.

👉 Résultat : vous maîtrisez vos dépenses télécoms, payez un abonnement mensuel et n’avez pas besoin de technicien sur site.

Une solution intégrée aux outils de sécurité

De nombreuses entreprises choisissent aujourd’hui d’intégrer le Cloud à d’autres outils numériques comme les systèmes de vidéosurveillance ou les caméras IP connectées.

Grâce à des APIs ou des intégrations natives, certaines solutions permettent par exemple :

• de recevoir une alerte vocale en cas de détection de mouvement via une caméra,

• ou de transférer automatiquement un appel vers un agent de sécurité lorsqu’un incident est détecté.
  Cela améliore la réactivité et la sécurité globale de votre entreprise.

Interface utilisateur intuitive

Avec le téléphone centralisé dans le nuage, tout se pilote depuis une interface web. Pas besoin d’être technicien : vous gérez vos lignes, transferts, groupes d’appels et messages vocaux facilement, que vous soyez au bureau ou en télétravail.

Centralisation avec les outils connectés

Il s’intègre aussi à vos outils métiers (CRM, emails, logiciels de tickets), mais peut également être connecté à vos systèmes de contrôle d’accès ou de caméras de surveillance pour assurer une communication automatisée entre les différents services.

👉 Exemple : un appel entrant peut être automatiquement enregistré et lié à une séquence vidéo si le Cloud PBX est connecté au système de caméra.