Optimisez l’audio sur un téléphone IP Yealink en ajustant les paramètres et avec des accessoires pour une qualité sonore professionnelle
Un son clair et fluide est indispensable pour garantir une communication professionnelle efficace. Les téléphones IP Yealink sont reconnus pour leur fiabilité et leur performance, mais une configuration adaptée permet d’améliorer encore davantage la qualité des appels. Que vous utilisiez votre téléphone en entreprise, en télétravail ou en centre d’appels, plusieurs optimisations simples peuvent transformer votre expérience audio.
Dans ce guide, découvrez comment améliorer la qualité audio de votre téléphone IP Yealink grâce à des réglages accessibles et compréhensibles, même sans connaissances techniques avancées.
Utiliser un casque professionnel compatible Yealink
Pour les utilisateurs qui ont besoin de communiquer en mains libres, envisagez d’utiliser des casques ou accessoires compatibles avec votre téléphone IP Yealink. Yealink propose une gamme de casques conçus pour fonctionner parfaitement avec leurs téléphones, offrant une qualité audio améliorée et un confort optimal pour les appels longue durée.
Quelques options de casques Yealink incluent :
- WH62 Casque sans fil DECT Dual UC : Conçu pour une utilisation avec les plateformes de communications unifiées (UC). Il offre un confort tout au long de la journée grâce à son design ergonomique et ses coussinets en similicuir.
- BH71 Pro Mono Headset : Un casque mono Bluetooth sans fil pour les professionnels, nouvelle génération, alliant design ultra-léger et performance vocale puissante.
- UH37 Casque filaire binaural pour Microsoft Teams : Un casque USB professionnel filaire avec haut-parleurs de 35 mm et son stéréo excellent, offrant une expérience audio extraordinaire pour les appels et la musique, certifié pour Microsoft Teams !
Vérifier la connexion réseau pour éviter les coupures
Avant de modifier les paramètres audio de votre téléphone Yealink, il est essentiel de vérifier la stabilité de votre connexion Internet. La qualité audio dépend en grande partie du débit disponible, de la stabilité du signal et du temps de latence.
Une connexion filaire via câble Ethernet est fortement recommandée, car elle est plus stable que le Wi-Fi et limite les interférences. Si vous utilisez le Wi-Fi, assurez-vous que le signal est puissant et que le routeur est correctement positionné.
Choisir les bons codecs audio sur un téléphone Yealink
Les codecs audio sont des technologies qui compressent la voix pour la transmettre sur Internet. Certains codecs privilégient la qualité sonore, tandis que d’autres économisent la bande passante.
Les téléphones IP Yealink prennent en charge plusieurs codecs comme G.722, G.711 ou Opus. Si votre connexion est stable et suffisamment rapide, privilégier un codec haute définition comme G.722 ou Opus permet d’obtenir un son plus naturel et plus clair.
Ajuster les paramètres audio pour un son plus clair
Les téléphones Yealink disposent de plusieurs réglages internes permettant d’améliorer la clarté des appels. Il est possible d’ajuster la sensibilité du microphone afin d’éviter qu’il ne capte trop de bruit ambiant. Cette option est particulièrement utile dans un open space ou un environnement animé.
La suppression d’écho est également un paramètre important. Elle empêche d’entendre sa propre voix en retour, ce qui améliore considérablement le confort d’écoute. Le réglage du volume du combiné ou du haut-parleur doit être adapté à votre environnement afin d’éviter toute saturation sonore.
Activer la qualité de service (QoS) pour prioriser la voix
La fonction QoS, ou Quality of Service, permet de donner la priorité aux appels VoIP sur votre réseau. Concrètement, cela signifie que la voix sera transmise avant d’autres usages comme les téléchargements ou le streaming.
Lorsque la QoS est activée sur le routeur ou le pare-feu, elle réduit les risques de latence, de coupures ou de décalage dans la conversation. Pour les entreprises utilisant plusieurs téléphones IP Yealink simultanément, cette configuration est fortement recommandée afin de garantir une communication fluide.
Mettre à jour le firmware Yealink régulièrement
Les mises à jour du firmware ne concernent pas uniquement la sécurité. Elles améliorent également la stabilité du système et optimisent les performances audio.
Installer la dernière version du firmware permet de bénéficier des corrections de bugs, d’une meilleure compatibilité avec les serveurs SIP et les plateformes de communication comme Microsoft Teams ou 3CX, ainsi que d’améliorations techniques invisibles mais essentielles pour la qualité des appels.
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- 1. Utiliser un casque professionnel compatible Yealink
- 2. Vérifier la connexion réseau pour éviter les coupures
- 3. Choisir les bons codecs audio sur un téléphone Yealink
- 4. Ajuster les paramètres audio pour un son plus clair
- 5. Activer la qualité de service (QoS) pour prioriser la voix
- 6. Mettre à jour le firmware Yealink régulièrement
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