Solution TV premium, avis positifs et expérience client font de l’offre Canal+ un levier de performance pour l’hôtellerie
Dans un secteur où l’expérience client fait la différence entre une bonne et une mauvaise note sur Booking ou TripAdvisor, la qualité de la télévision en chambre est un critère souvent sous-estimé. Ainsi, l’offre Canal+ dédiée aux professionnels du tourisme permet aux hôtels, campings et résidences de proposer une expérience TV premium, à des conditions tarifaires adaptées aux réalités du secteur.
Une offre Canal+ pensée pour les réalités économiques de l'hôtellerie
Les hôteliers et gestionnaires de campings font face à une équation difficile : maintenir un niveau de service élevé tout en maîtrisant leurs charges fixes. C’est pourquoi l’offre Canal+ pour les professionnels du tourisme a été conçue pour répondre à cette contrainte, avec des conditions spécifiques non accessibles aux particuliers.
Contrairement à un abonnement grand public, l’offre hôtellerie prend en compte la réalité d’un établissement : plusieurs chambres à équiper, une clientèle variée et un fonctionnement parfois saisonnier. En conséquence, Canal+ a développé une gamme d’offres modulaires. Celles-ci s’adaptent à la taille et au profil de chaque établissement, des petits hôtels indépendants de 10 chambres aux grandes structures de plusieurs centaines de chambres.
Ce que l'offre professionnelle apporte concrètement :
- Un accès aux chaînes Canal+ dans toutes les chambres équipées, avec les droits de diffusion professionnels inclus
- Une gestion centralisée de l’abonnement sur l’ensemble de l’établissement
- Un interlocuteur dédié pour la gestion du contrat et le support technique
- Des conditions tarifaires progressives selon le nombre de chambres équipées
Les chaînes et contenus inclus dans l'offre hôtellerie Canal+
L’un des principaux atouts de l’offre Canal+ pour les hôtels est la richesse du bouquet disponible. Selon le niveau d’offre souscrit, les clients ont ainsi accès à plusieurs univers de contenus.
Canal+ et ses déclinaisons
Canal+, Canal+ Cinéma, Canal+ Séries, Canal+ Sport et Canal+ Kids constituent le cœur premium de l’offre. Ces chaînes proposent les derniers films en exclusivité, des séries originales et les grands événements sportifs.
Les chaînes Canal+ Théma
Ce bouquet thématique couvre le cinéma, les documentaires, la musique, la jeunesse, le voyage et les sports. Il est notamment adapté aux établissements saisonniers qui souhaitent enrichir leur offre TV en période de forte activité.
beIN Sports
Pour les établissements qui accueillent une clientèle sportive, l’intégration de beIN Sports permet de diffuser les grands championnats européens : Ligue 1, Premier League, Liga, Serie A, ainsi que le tennis et le rugby.
Les chaînes internationales
Pour les hôtels recevant une clientèle étrangère, Canal+ propose des chaînes en anglais, espagnol, arabe et d’autres langues. Ainsi, chaque client retrouve un contenu familier dans sa langue.
Une installation gratuite et rapide dès 6 chambres
L’installation représente souvent le premier frein à l’équipement audiovisuel dans les hôtels et campings. Canal+ a néanmoins levé cet obstacle grâce à une offre d’installation particulièrement avantageuse.
Des frais pris en charge intégralement
L’installation est gratuite à partir de 6 chambres équipées. Concrètement, Canal+ prend en charge l’ensemble des frais sans supplément. C’est donc une économie significative par rapport à un équipement réalisé hors cadre contractuel.
Ce que comprend l'installation :
- La fourniture et la pose du matériel de réception (tête optique, décodeurs ou cartes)
- Le câblage pour relier les chambres au système central
- La configuration des équipements et les tests de réception
- La formation des équipes à l’utilisation du système
- Un support technique disponible après la mise en service
Anticipez votre demande avant la saison
Le délai d’installation varie selon la taille de l’établissement et la complexité de l’infrastructure existante. Pour les campings et hôtels qui souhaitent s’équiper avant l’ouverture, il est par conséquent recommandé d’anticiper la demande d’au minimum 3 à 4 semaines.
Des offres adaptées aux hôtels et campings saisonniers
Une flexibilité pensée pour la saison
Canal+ propose des formules modulables, accessibles dès l’offre Canal+ Théma. Ces formules permettent d’ajuster l’abonnement selon les périodes d’ouverture. Ainsi, vous ne payez pas pour des mois d’inactivité.
Pour les campings de plein air
L’offre peut être déployée sur les emplacements raccordés au réseau électrique. Elle s’étend également aux espaces communs : salles d’animation, bars et réceptions. Le contenu — sport, cinéma, divertissement familial — correspond par ailleurs parfaitement aux attentes d’une clientèle en vacances.
Pour les hôtels saisonniers
La flexibilité de l’offre permet d’activer le service en haute saison et de l’ajuster hors saison, tout en conservant les équipements en place. Cela évite donc des frais de réinstallation chaque année et garantit une continuité de service optimale.
Des remises significatives pour optimiser votre budget
Canal+ a structuré son offre professionnelle avec des tarifs progressifs. Ceux-ci récompensent les établissements qui s’engagent sur un volume important de chambres équipées.
La remise de lancement de 30 %
Pour les établissements dont la facture mensuelle dépasse 189 €, Canal+ applique une remise de 30 % pendant les 12 premiers mois. Cette remise s’applique également sur la location du matériel incluse au contrat. Par exemple, sur une facture de 300 € par mois, l’économie atteint 90 € mensuel, soit 1 080 € sur la première année.
La remise centrale hôtelière de 5 %
Les hôtels adhérents à une centrale hôtelière — chaîne volontaire, groupement ou coopérative — bénéficient en outre d’une remise supplémentaire de 5 % sur l’ensemble de l’offre Canal+.
Une offre optimisée pour les établissements équipés de TV Philips MediaSuite
De nombreux hôtels ont investi dans des téléviseurs professionnels Philips MediaSuite. Ces équipements sont parmi les plus répandus dans l’hôtellerie française et européenne. Or, si votre établissement en est équipé, l’intégration de Canal+ est encore plus simple.
Une intégration sans décodeur
Canal+ Room Streaming s’intègre directement dans l’interface Philips MediaSuite, sans décodeur supplémentaire. Le client allume la TV, navigue dans le menu habituel et accède aux chaînes Canal+ comme à n’importe quel autre contenu. Aucune manipulation supplémentaire n’est nécessaire
Les avantages de cette configuration
- Aucune location de matériel supplémentaire, ce qui réduit le coût mensuel
- Pas de décodeur à gérer, mettre à jour ou remplacer en cas de panne
- Une interface unifiée pour toute l’expérience TV du client
- Une installation plus rapide, sans câblage additionnel
Si votre hôtel est équipé de Philips MediaSuite, signalez-le lors de votre demande. C’est un critère qui simplifie le déploiement et réduit le coût global de la solution.
Un investissement qui améliore la rentabilité globale de l'établissement
L’impact sur les avis clients
La qualité de la TV en chambre est régulièrement mentionnée sur Booking, TripAdvisor ou Google. Un client qui trouve une offre TV riche laisse ainsi plus facilement un avis positif. À l’inverse, une offre pauvre peut devenir un point de friction dans les commentaires négatifs.
L’impact sur la fidélisation
Un client satisfait de son expérience TV est plus susceptible de revenir et de recommander l’établissement. La TV premium contribue donc à la satisfaction globale du séjour, au même titre que la qualité du lit ou du petit-déjeuner.
L’impact sur la consommation en espaces communs
Dans les hôtels avec un bar ou une salle commune, la diffusion d’événements sportifs via beIN Sports génère du chiffre d’affaires additionnel. En effet, un match retransmis en direct attire les clients au bar et stimule naturellement les consommations.
L’impact sur le positionnement tarifaire
Un établissement qui communique sur la disponibilité de Canal+ dispose d’un argument différenciant fort. Cet argument peut ainsi justifier un tarif légèrement supérieur à des établissements comparables qui ne proposent pas cette offre.
Questions fréquentes sur l'offre Canal+ pour hôtels et campings
Peut-on diffuser Canal+ avec un abonnement grand public ?
Non. La diffusion dans un contexte commercial nécessite obligatoirement un contrat professionnel. Utiliser un abonnement grand public constitue une violation des droits de diffusion. Des sanctions importantes peuvent en résulter. L’offre professionnelle inclut les droits de diffusion collective.
À partir de combien de chambres peut-on souscrire ?
L’offre professionnelle est accessible dès 1 chambre. Toutefois, l’installation gratuite est proposée à partir de 6 chambres équipées. En dessous de ce seuil, des frais d’installation peuvent s’appliquer.
Que se passe-t-il en cas de panne ?
Dans le cadre d’un contrat professionnel, le support technique est inclus. En cas de panne matérielle, CDX Telecom intervient pour diagnostiquer et résoudre le problème. Les délais d’intervention dépendent du contrat souscrit.
Peut-on équiper uniquement certaines chambres ?
Oui. Il est tout à fait possible de déployer Canal+ sur une sélection de chambres, par exemple les suites ou chambres supérieures. Certains hôtels utilisent d’ailleurs cette stratégie pour différencier leurs offres et justifier un supplément tarifaire.
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- 1. Une offre Canal+ pensée pour les réalités économiques de l'hôtellerie
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