Comparez les solutions PBX sur site et hébergées avec Yeastar et faites le choix de la performance.
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L’un des arguments les plus courants pour les solutions PBX hébergées est leur coût initial réduit. Les systèmes PBX dans le cloud ne nécessitent pas d’investissement matériel lourd, ce qui semble attrayant à court terme. Cependant, à long terme, les frais récurrents associés à l’abonnement mensuel ou annuel peuvent rapidement dépasser le coût d’une solution sur site. En effet, bien qu’une solution hébergée puisse sembler abordable à première vue, ces frais peuvent s’accumuler considérablement au fil des années.
Les systèmes sur site, tels que ceux de la série S de Yeastar, permettent de réduire ces coûts récurrents. Avec un investissement initial modéré, les entreprises peuvent économiser des milliers d’euros en frais mensuels, ce qui est crucial pour les entreprises souhaitant contrôler leur budget à long terme.
Une autre objection courante en faveur des systèmes PBX hébergés concerne la personnalisation des fonctionnalités. Les fournisseurs de services cloud mettent en avant l’énorme éventail de fonctionnalités incluses dans leurs offres. Cependant, ces fonctionnalités sont souvent standardisées et non adaptées spécifiquement aux besoins de chaque client.
Les solutions PBX sur site, en revanche, offrent une flexibilité beaucoup plus grande en termes de personnalisation. Avec la série S de Yeastar, par exemple, les revendeurs peuvent adapter le système aux spécifications exactes de chaque client. L’App Store de Yeastar permet d’ajouter des applications spécifiques et de modifier l’interface utilisateur pour répondre aux besoins uniques de l’entreprise. De plus, contrairement aux solutions hébergées, la personnalisation ne doit pas être limitée à des options préconfigurées.
L’un des principaux arguments des fournisseurs de PBX hébergés est l’évolutivité instantanée. Il suffit de quelques clics pour ajouter de nouveaux utilisateurs ou augmenter la capacité du système. Cependant, les systèmes PBX sur site, tels que ceux proposés par Yeastar, offrent également une évolutivité importante, grâce à leur conception modulaire. Les revendeurs peuvent facilement ajouter de nouveaux modules au fur et à mesure de la croissance de l’entreprise, sans avoir à remplacer l’ensemble du système.
Avec les solutions sur site, les entreprises n’ont pas à s’inquiéter des limitations imposées par les forfaits d’abonnement mensuels, ni des coûts supplémentaires liés à l’augmentation du nombre d’utilisateurs.
La sécurité est souvent un argument de vente majeur pour les solutions hébergées. En effet, certains fournisseurs de PBX dans le cloud vantent des centres de données protégés par des technologies de sécurité de niveau militaire. Cependant, ces systèmes ne sont pas invulnérables, et un grand nombre de petites entreprises préfèrent avoir un contrôle total sur leurs données en choisissant des solutions sur site.
Les systèmes PBX sur site offrent une sécurité renforcée en permettant aux entreprises de mettre en place leurs propres protocoles de sécurité. De plus, contrairement aux fournisseurs de services cloud, les petites entreprises n’ont pas à craindre que des pirates informatiques ciblent des plateformes de grande envergure, ce qui pourrait exposer plusieurs clients en même temps. En optant pour une solution sur site, les entreprises gardent un contrôle total sur l’accès à leurs données et peuvent mettre en œuvre des solutions de sécurité adaptées à leurs besoins.
Les PBX hébergés nécessitent souvent des mises à jour régulières et un support distant pour résoudre les problèmes techniques. Bien que les solutions cloud soient généralement gérées par des équipes dédiées, cela peut entraîner des temps d’attente pour le support, et la gestion de la maintenance peut sembler opaque pour l’entreprise.
Avec un PBX sur site, la maintenance est plus simple et peut être gérée localement. Les revendeurs peuvent fournir un support immédiat et des mises à jour directement sur place, ce qui garantit une plus grande réactivité et une gestion plus fluide des systèmes. De plus, avec des équipements matériels qui n’ont pas besoin d’être délocalisés, le contrôle reste entièrement entre les mains de l’entreprise et du revendeur.
Les PBX hébergés, bien qu’efficaces pour des entreprises de petite taille avec des besoins standards, ne sont pas toujours adaptés à des organisations plus complexes. De nombreuses entreprises de taille moyenne ou grande ont des besoins spécifiques en termes de personnalisation, de sécurité et de gestion du réseau qui ne peuvent pas être entièrement satisfaits par une solution PBX dans le cloud.
En optant pour une solution sur site, les entreprises peuvent choisir les composants et les fonctionnalités exacts qui répondent à leurs besoins. La possibilité de personnaliser chaque aspect du système est un atout majeur pour les organisations ayant des exigences particulières.
Bien que les solutions PBX hébergées présentent certains avantages, elles ne conviennent pas nécessairement à toutes les entreprises. Les systèmes sur site offrent une flexibilité, une sécurité et une évolutivité qui peuvent répondre aux besoins spécifiques de nombreuses entreprises. Avec des solutions comme la série S de Yeastar, les partenaires de distribution peuvent proposer des systèmes robustes, facilement personnalisables, évolutifs et rentables à long terme.
Alors que le débat entre PBX hébergés et sur site continue de faire rage, il est clair que, pour de nombreuses entreprises, une solution sur site sera plus avantageuse sur le long terme. En tant que revendeur, mettre en avant ces points et expliquer à vos clients les avantages d’une solution PBX sur site peut faire toute la différence dans le choix de leur système de téléphonie.
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