Qu'est-ce que le SIP ?
Découvrez le protocole SIP, une solution de communication avancée pour les entreprises
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À mesure que les entreprises se développent, leurs besoins en matière de communication s’élargissent également. Les systèmes téléphoniques traditionnels peinent souvent à suivre cette croissance, ce qui entraîne des inefficacités et des coûts élevés. Le protocole SIP (Session Initiation Protocol) offre une solution moderne en permettant la voix, la vidéo et la messagerie de manière transparente sur Internet.
Dans cet article, nous explorerons pourquoi l’adoption du SIP est judicieuse pour toute organisation souhaitant améliorer sa connectivité et réduire ses coûts.
Qu'est-ce que le protocole SIP ?
SIP est un ensemble de règles qui permet aux appareils tels que les téléphones et les ordinateurs de passer des appels vocaux et vidéo via Internet. Ce protocole agit comme un langage utilisé par les dispositifs pour se trouver, démarrer l’appel, gérer la conversation et mettre fin à l’appel une fois terminé.
Protocole SIP RFC : SIP est défini et standardisé par une série de documents appelés Request for Comments (RFC) élaborés par l’Internet Engineering Task Force (IETF). La principale RFC qui spécifie le SIP est la RFC 3261.
Considérez le SIP comme un opérateur
Utilisons une analogie pour vous aider à mieux comprendre comment fonctionne le SIP.
Le SIP fonctionne de manière similaire à un opérateur téléphonique. Le travail de cet opérateur est de passer des appels, d’établir des connexions, de gérer l’appel et de raccrocher lorsque la conversation est terminée.
En utilisant un serveur SIP, le protocole SIP est responsable de l’initiation, du contrôle et de la terminaison des appels. Un serveur proxy SIP peut également être utilisé pour gérer le routage des appels et agir en tant qu’intermédiaire pour les demandes et les réponses SIP.
Plus précisément, le SIP gère les tâches suivantes :
- Répondre aux appels : Lorsque vous initiez un appel, le SIP traite la demande d’appel initiale, de la même manière qu’un opérateur répond au téléphone.
- Établir des connexions : Le SIP vous trouve et vous connecte à la personne que vous souhaitez appeler, tout comme un opérateur relierait votre appel au destinataire prévu. Cela peut impliquer l’utilisation d’un serveur de redirection qui aide à diriger l’appel vers la bonne destination en fonction de l’adresse IP.
- Gérer l’appel : Pendant l’appel, le SIP gère divers signaux de contrôle tels que le mode silencieux, la mise en attente et le transfert, tout comme un opérateur gère différents aspects de l’appel en arrière-plan.
- Raccrocher : Lorsque l’appel est terminé, le SIP termine la connexion, de la même manière qu’un opérateur raccroche le téléphone.
De cette manière, le SIP agit comme un coordinateur et un gestionnaire de l’ensemble du processus d’appel, tandis que la transmission réelle des données audio et vidéo est gérée par le RTP (Real-time Transport Protocol).
Fonctionnement du protocole SIP
Pour comprendre le fonctionnement du protocole internet SIP, nous allons voir un exemple de flux d’appel du protocole SIP :
INVITE : Le téléphone d’Alice envoie une requête INVITE au téléphone de Bob, indiquant un désir d’établir un appel.
100 Trying : Le téléphone de Bob reçoit la requête INVITE et répond avec une réponse provisoire “100 Trying”, indiquant que le processus de configuration de l’appel a commencé.
180 Ringing : Lorsque le téléphone de Bob commence à sonner, il envoie une réponse provisoire “180 Ringing” au téléphone d’Alice, indiquant que l’appel est signalé à l’utilisateur.
200 OK : Une fois que Bob répond à l’appel, son téléphone envoie une réponse “200 OK” au téléphone d’Alice, indiquant que l’appel a été accepté.
ACK : Le téléphone d’Alice répond par une requête ACK (accusé de réception) pour confirmer la réception de la réponse “200 OK”, complétant ainsi le processus de configuration de l’appel.
RTP Media : La conversation entre Alice et Bob est transmise sous forme de données multimédias en utilisant le Protocole de Transport en Temps Réel (RTP).
BYE : Lorsque Alice décide de mettre fin à l’appel, son téléphone envoie une requête BYE au téléphone de Bob, indiquant le désir de terminer la session.
200 OK : Le téléphone de Bob répond par une réponse “200 OK” à la requête BYE d’Alice, confirmant que l’appel a été terminé avec succès.
Utilisations courantes du protocole de communication SIP
SIP Trunking
Le SIP trunking remplace les lignes téléphoniques traditionnelles par une connexion basée sur le SIP, ce qui permet aux entreprises de passer et de recevoir des appels via l’internet, souvent à des coûts réduits. Il offre évolutivité et flexibilité en permettant l’utilisation des connexions internet existantes pour la communication vocale.
Le SIP peut également être connectée au réseau téléphonique public commuté (RTPC) pour une plus grande portée.
Voix sur IP (VoIP)
Si vous activez l’option Condition de temps, vous pouvez acheminer les appels vers différentes destinations à différents moments en fonction de vos paramètres. Les appels qui ne correspondent pas aux périodes de temps seront acheminés vers la destination « Autre heure ».
SIP Forking
Si vous activez l’option Condition de temps, vous pouvez acheminer les appels vers différentes destinations à différents moments en fonction de vos paramètres. Les appels qui ne correspondent pas aux périodes de temps seront acheminés vers la destination « Autre heure ».
Communications Unifiées (UC)
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SIP Paging
Si vous activez l’option Condition de temps, vous pouvez acheminer les appels vers différentes destinations à différents moments en fonction de vos paramètres. Les appels qui ne correspondent pas aux périodes de temps seront acheminés vers la destination « Autre heure ».
Avantages du SIP et différences clés avec d'autres protocoles
Avantages du SIP
Si vous activez l’option Condition de temps, vous pouvez acheminer les appels vers différentes destinations à différents moments en fonction de vos paramètres. Les appels qui ne correspondent pas aux périodes de temps seront acheminés vers la destination « Autre heure ».
SIP vs. VoIP
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SIP vs. H.323 & RTP
Si vous activez l’option Condition de temps, vous pouvez acheminer les appels vers différentes destinations à différents moments en fonction de vos paramètres. Les appels qui ne correspondent pas aux périodes de temps seront acheminés vers la destination « Autre heure ».
SIP vs. SDP
Si vous activez l’option Condition de temps, vous pouvez acheminer les appels vers différentes destinations à différents moments en fonction de vos paramètres. Les appels qui ne correspondent pas aux périodes de temps seront acheminés vers la destination « Autre heure ».
Conclusion
Si vous activez l’option Condition de temps, vous pouvez acheminer les appels vers différentes destinations à différents moments en fonction de vos paramètres. Les appels qui ne correspondent pas aux périodes de temps seront acheminés vers la destination « Autre heure ».
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