Présentation de la nouvelle version Linkus et de bureau Mac
Compatible avec Mac, Windows, iOS et Android, Linkus assure une continuité des échanges professionnels.
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Qu’est-ce que Linkus et pourquoi est-il indispensable pour les entreprises ?
Une plateforme de communications unifiées multi-appareils
Dans un monde professionnel en perpétuelle transformation, la capacité d’une entreprise à communiquer efficacement est devenue cruciale pour sa réussite. Linkus se présente comme une solution de communications unifiées qui centralise les échanges au sein d’une plateforme unique. En intégrant à la fois la téléphonie VoIP, la messagerie instantanée, et la gestion des appels, Linkus répond aux besoins des entreprises cherchant à améliorer leur collaboration et à fluidifier leurs interactions quotidiennes.
L’un des plus grands avantages de Linkus est sa compatibilité avec une large gamme de dispositifs, faisant d’elle une plateforme de communications véritablement multi-appareils. Disponible sur Mac, Windows, iOS et Android, elle permet aux utilisateurs de basculer sans effort entre leurs différents appareils tout en conservant une continuité dans leurs communications.
Par exemple, vous pouvez commencer un appel sur votre ordinateur au bureau et le poursuivre sur votre smartphone en quittant l’entreprise, ou encore consulter les messages et les appels manqués depuis votre tablette. Cette flexibilité garantit que vous restiez connecté en permanence, sans interruption, ce qui est essentiel dans le cadre du travail à distance ou lors de déplacements professionnels.
Avec Linkus, les collaborateurs disposent d’une interface unifiée pour gérer les appels, les messages et les notifications, ce qui simplifie considérablement leur quotidien. Ce système centralisé permet de réduire les pertes de temps liées au passage d’un appareil à l’autre, améliorant ainsi la productivité des équipes.
De plus, Linkus propose une fonctionnalité clé : l’affichage de l’état de présence en temps réel. Cet outil permet de savoir instantanément si un collègue est disponible, en ligne, occupé ou en réunion, optimisant ainsi les échanges. Les utilisateurs peuvent également personnaliser leur statut pour informer leurs équipes de leur disponibilité ou des éventuels retards de réponse. Cette visibilité favorise une communication plus fluide et permet d’éviter les interruptions inutiles ou les tentatives de contact infructueuses.
Optimisation de la gestion des appels et de la messagerie
Linkus se distingue par sa capacité à centraliser et à optimiser la gestion des appels et de la messagerie, éléments cruciaux pour la communication d’entreprise. En intégrant des outils de téléphonie VoIP avancés avec une interface de messagerie instantanée fluide, Linkus permet aux entreprises d’augmenter leur productivité tout en simplifiant les échanges entre collaborateurs et clients.
Gestion simplifiée des appels professionnels : L’une des principales forces de Linkus est sa capacité à gérer les appels de manière centralisée, qu’ils proviennent d’une extension téléphonique, d’un numéro mobile ou de lignes fixes. Avec l’intégration de Yeastar Cloud PBX et des systèmes S-Series VoIP PBX, les utilisateurs peuvent passer et recevoir des appels directement depuis l’application, tout en ayant accès à des outils de gestion avancés tels que les journaux d’appels détaillés.
Messagerie instantanée enrichie pour une communication plus efficace : En parallèle de la gestion des appels, la messagerie instantanée de Linkus a été optimisée pour offrir une expérience de communication fluide et rapide. Les utilisateurs peuvent envoyer des messages texte, partager des fichiers, et même coller des images directement dans leurs conversations.
Fonctionnalités clés de Linkus pour un travail plus fluide
Support pour Mac, Windows, iOS et Android
Linkus a été conçu pour être utilisé sur une variété de plateformes, offrant un support complet pour Mac, Windows, iOS et Android. Cette compatibilité multi-appareils permet aux utilisateurs de passer des appels, envoyer des messages et gérer leurs communications sans être limités par un appareil ou un environnement spécifique. Que vous soyez devant votre ordinateur de bureau, en réunion avec votre smartphone, ou en déplacement avec votre tablette, Linkus assure une continuité fluide des communications.
Linkus propose également une interface intuitive qui s’adapte à chaque plateforme, que ce soit sur Mac et Windows pour les ordinateurs de bureau, ou iOS et Android pour les appareils mobiles. Les utilisateurs bénéficient ainsi d’une expérience utilisateur optimale, quel que soit l’appareil utilisé. Cela permet de simplifier l’adoption de l’outil par les collaborateurs et d’améliorer leur efficacité, car ils n’ont pas à réapprendre à utiliser l’application à chaque changement d’appareil.
Avec Linkus, les utilisateurs disposent de toutes les fonctionnalités de communication essentielles sur chaque appareil. Que vous soyez sur un ordinateur de bureau ou un appareil mobile, vous pouvez passer des appels VoIP, envoyer des messages instantanés, consulter les journaux d’appels, et même partager des fichiers en temps réel. Cette flexibilité permet aux collaborateurs de rester connectés et productifs, quel que soit leur environnement de travail.
La synchronisation automatique des données entre les différents appareils garantit que les informations sont toujours à jour. Par exemple, un appel manqué ou un message non lu sur votre ordinateur sera immédiatement visible sur votre smartphone, assurant ainsi que vous ne manquez aucune information importante.
L’application Linkus Unified Communications fonctionne désormais également sur Mac Desktop, permettant aux utilisateurs d’avoir des communications en temps réel simples sur plusieurs appareils. Avec une série d’optimisations pour améliorer l’expérience utilisateur, vous profiterez de meilleures communications, que ce soit pour une conversation vocale avec un collègue ou pour échanger avec vos clients en déplacement.
Outre la prise en charge du Mac Desktop, nous avons mis l’accent sur l’amélioration de l’expérience de messagerie instantanée. Avec la nouvelle version, des fonctionnalités telles que la capture d’écran, le transfert de journaux de chat et la fonction de collage d’images amélioreront encore la fluidité des communications et rendront la messagerie plus efficace pour tous.
Voici quelques-unes des fonctionnalités et optimisations fantastiques proposées par la nouvelle version de Linkus :
NOUVELLES FONCTIONNALITÉS
- Ajout de la prise en charge de Mac Desktop. Disponible sur Microsoft Windows, iOS, Android et maintenant sur Mac Desktop, Linkus vous permet de bénéficier de communications en temps réel stables, fiables et simples sur plusieurs appareils. Remarque : Linkus pour Mac ne prend pas en charge l’intégration des contacts Outlook et Google Contacts pour le moment.
- Nouvelle interface utilisateur pour Windows Desktop. Yeastar a toujours écouté vos retours et travaille à offrir les fonctionnalités les plus demandées. La nouvelle interface, conçue en tenant compte des avis des utilisateurs finaux, répond mieux aux besoins des clients et crée une expérience utilisateur ultime pour tous.
- Déconnexion forcée du Desktop Client depuis l’application Linkus iOS. Vous ne voulez pas retourner à votre bureau pour vous déconnecter lorsque vous êtes loin de votre poste ? L’application Linkus iOS vous permet de vous déconnecter de votre appareil de bureau à tout moment et de n’importe où. Vous n’avez plus à vous soucier de la sécurité de votre vie privée.
- Ajout de la prise en charge de l’affichage du statut de présence sur Linkus Android. Utilisez les informations de présence en temps réel pour réduire les délais de communication. Les indicateurs de présence et de statut colorés vous permettent de voir immédiatement et de manière intuitive qui est disponible, absent, occupé ou en ligne. Vous pouvez également personnaliser votre propre description de statut de présence.
Gestion des appels VoIP avec Yeastar Cloud PBX
L’une des fonctionnalités les plus puissantes de Linkus réside dans sa capacité à gérer les appels VoIP via l’intégration avec le Yeastar Cloud PBX. Ce système de téléphonie hébergée dans le cloud offre aux entreprises une solution de gestion des appels flexible, économique et extrêmement performante. En s’appuyant sur la plateforme Yeastar, Linkus permet non seulement de centraliser la gestion des communications vocales, mais aussi de bénéficier de fonctionnalités avancées qui améliorent l’efficacité des équipes.
En intégrant Linkus avec Yeastar Cloud PBX, les entreprises accèdent à une infrastructure de téléphonie qui permet de gérer les appels via Internet, éliminant ainsi le besoin de lignes téléphoniques traditionnelles coûteuses. Ce système est non seulement plus économique, mais aussi beaucoup plus flexible, car il permet d’ajouter ou de supprimer des extensions facilement, en fonction de l’évolution des besoins de l’entreprise.
Le Yeastar Cloud PBX offre également une grande évolutivité, ce qui est idéal pour les entreprises en pleine croissance ou celles qui doivent adapter leurs capacités en fonction des périodes de forte demande. L’intégration VoIP avec Linkus permet aux entreprises de maintenir des communications fluides, sans interruption, et de gérer les appels entrants et sortants depuis n’importe où.
L’un des grands avantages de la gestion des appels VoIP avec Yeastar Cloud PBX est la centralisation des communications professionnelles. Les utilisateurs de Linkus peuvent accéder à l’ensemble de leurs appels et messages à partir d’une plateforme unique, quel que soit l’appareil utilisé. Tous les appels effectués, manqués, ou reçus sont enregistrés dans les journaux d’appels de Linkus, permettant ainsi une meilleure traçabilité des interactions avec les clients et collaborateurs.
En plus de la sécurité des communications, le système Yeastar Cloud PBX est conçu pour assurer une fiabilité maximale. Grâce aux sauvegardes et redondances intégrées dans l’infrastructure cloud, les entreprises peuvent compter sur une qualité d’appel supérieure et une disponibilité constante, même en cas de perturbations locales.
Grâce à l’intégration avec Yeastar Cloud PBX, Linkus permet aux utilisateurs de bénéficier de fonctionnalités avancées qui facilitent la gestion des appels au quotidien. Parmi ces fonctionnalités figurent :
- Transfert d’appel : Permet de transférer un appel à un collègue ou un autre appareil en toute simplicité, sans interruption de la communication.
- Mise en attente personnalisée : Les appels peuvent être mis en attente avec une musique ou un message personnalisé, améliorant ainsi l’expérience des appelants.
- Renvoi d’appel : Permet de rediriger les appels vers un autre numéro ou une autre extension, garantissant que chaque appel soit pris en charge.
- Messagerie vocale centralisée : Les messages vocaux peuvent être consultés directement via l’application Linkus, offrant une gestion simplifiée et un accès rapide aux messages manqués.
Ces outils offrent aux entreprises la possibilité d’optimiser la gestion de leurs appels, d’améliorer la réactivité de leurs équipes, et d’offrir un service client de qualité.
Comment Linkus s’intègre dans les environnements de travail actuels ?
Mobilité accrue grâce à la synchronisation sur plusieurs appareils
À l’ère du numérique, les entreprises doivent s’adapter rapidement à l’évolution des besoins de communication et de collaboration. Linkus se positionne comme une solution idéale pour répondre à ces exigences, en offrant une multitude de fonctionnalités qui améliorent la productivité et l’efficacité des équipes. L’un des avantages les plus significatifs de Linkus est sa capacité à assurer une mobilité accrue grâce à la synchronisation sur plusieurs appareils.
La mobilité est devenue un impératif pour les entreprises modernes, surtout dans le cadre du travail hybride et à distance. Avec Linkus, les utilisateurs bénéficient d’une expérience de communication cohérente et fluide, qu’ils soient au bureau, en réunion ou en déplacement. Cette solution de communications unifiées permet de gérer facilement les appels, les messages et les fichiers, peu importe l’appareil utilisé.
L’un des points forts de Linkus réside dans sa synchronisation en temps réel entre tous les appareils. Que ce soit un ordinateur de bureau, un smartphone ou une tablette, toutes les informations sont constamment mises à jour, garantissant que les utilisateurs aient toujours accès aux appels manqués, aux messages non lus et aux journaux d’appels récents. Cette fonctionnalité permet d’éviter les pertes d’informations cruciales et d’assurer une continuité dans les communications, peu importe où se trouvent les employés.
Cette synchronisation permet également aux utilisateurs de commencer un appel sur un appareil et de le terminer sur un autre sans aucune interruption. Par exemple, un employé peut initier un appel sur son ordinateur au bureau, puis le transférer à son smartphone lorsqu’il doit se déplacer. Cela rend la gestion des communications plus efficace et contribue à maintenir un niveau élevé de productivité.
Pour les équipes qui travaillent souvent en déplacement, la mobilité offerte par Linkus est essentielle. Les commerciaux, les techniciens de terrain ou les responsables de projets peuvent rester connectés avec leurs collègues et clients, peu importe leur emplacement. Grâce à la possibilité d’accéder à toutes les fonctionnalités de Linkus depuis n’importe quel appareil, ces professionnels peuvent gérer leurs communications de manière agile et réactive.
Les utilisateurs peuvent facilement passer des appels, envoyer des messages instantanés, et même partager des fichiers sans avoir besoin de revenir à un bureau fixe. Cette flexibilité est cruciale pour répondre aux besoins des clients en temps réel et pour assurer un service de qualité, augmentant ainsi la satisfaction client.
La mobilité ne doit pas compromettre la sécurité des données. Avec Linkus, les utilisateurs peuvent gérer leurs communications en toute sécurité, grâce à des protocoles de cryptage avancés et à des options de déconnexion à distance. Les employés peuvent ainsi se sentir en sécurité en utilisant leurs appareils personnels ou professionnels, sachant que leurs informations sont protégées.
De plus, la gestion centralisée des communications permet aux entreprises de contrôler qui a accès aux données et de suivre les interactions, ce qui est essentiel pour la conformité réglementaire.
Gestion des contacts et des extensions pour une communication fluide
L’efficacité d’une solution de communication repose en grande partie sur sa capacité à gérer les contacts et les extensions de manière fluide. Avec Linkus, intégré au Yeastar S-Series VoIP PBX, les entreprises bénéficient d’un système de gestion des contacts et des extensions qui facilite les interactions et améliore la collaboration au sein des équipes. Cette fonctionnalité est essentielle pour garantir une communication efficace, rapide et sans friction.
Linkus offre une interface intuitive qui centralise tous les contacts, qu’ils soient internes (collègues) ou externes (clients, partenaires). Cette centralisation permet aux utilisateurs de rechercher et de trouver rapidement les informations dont ils ont besoin, sans perdre de temps à naviguer dans différents systèmes ou annuaires.
Les utilisateurs peuvent facilement ajouter, modifier ou supprimer des contacts directement depuis l’application, ce qui assure que les informations sont toujours à jour et accessibles. De plus, la possibilité d’importer des contacts à partir de fichiers CSV ou d’autres plateformes simplifie encore plus cette gestion.
La gestion des extensions est un autre aspect clé qui facilite la communication au sein de l’entreprise. Linkus permet aux utilisateurs de gérer les extensions de manière intuitive, en leur offrant la possibilité de configurer et d’assigner des extensions à différents employés ou départements. Cette fonctionnalité est particulièrement utile dans les environnements de travail dynamiques, où les rôles et les responsabilités peuvent évoluer rapidement.
Les administrateurs peuvent facilement attribuer ou modifier des extensions pour chaque utilisateur, assurant ainsi une réactivité maximale. Cela permet également de personnaliser les fonctionnalités disponibles pour chaque extension, en fonction des besoins spécifiques de chaque équipe ou département.
Linkus améliore encore la gestion des contacts en intégrant des notifications et des indicateurs de présence. Les utilisateurs peuvent voir en temps réel qui est disponible, occupé ou en réunion, ce qui facilite la décision de passer un appel ou d’envoyer un message. Ces informations permettent aux équipes de réduire les temps d’attente et d’améliorer la productivité en évitant de déranger un collègue occupé.
La gestion des contacts et des extensions sur Linkus peut également être intégrée à d’autres systèmes, tels que CRM ou des outils de gestion de projets. Cette intégration permet une synchronisation automatique des contacts, garantissant que toutes les informations sont cohérentes et à jour. En intégrant les contacts d’un CRM, par exemple, les utilisateurs peuvent accéder à des informations clés sur les clients et les prospects tout en passant des appels, ce qui enrichit l’interaction et améliore le service client.
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