Linkus : La nouvelle solution de téléphonie unifiée
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Présentation de Linkus : La solution de communication d'entreprise par Yeastar
Une interface intuitive pour une prise en main rapide
L’un des atouts majeurs de Linkus est son interface simple et ergonomique. Conçue pour être accessible à tous, elle permet aux utilisateurs de se familiariser rapidement avec l’outil, sans avoir besoin de formations complexes. Grâce à ses options personnalisables, chaque utilisateur peut adapter l’application à ses préférences personnelles et à ses besoins professionnels.
Une solution complète pour la téléphonie d’entreprise
Linkus ne se limite pas à une simple application de gestion d’appels. En plus de la prise en charge des appels VoIP, elle offre des fonctionnalités supplémentaires telles que :
- La gestion des conférences téléphoniques : Organisez et participez à des appels de groupe avec une qualité sonore optimale.
- La prise d’appel sur plusieurs appareils : Que vous soyez sur votre ordinateur ou votre smartphone, vous ne manquez jamais un appel important.
- La compatibilité avec les CRM : Linkus s’intègre facilement aux outils CRM pour un accès rapide aux informations clients et un suivi optimal des interactions.
Grâce à ces fonctionnalités, Linkus permet aux équipes de rester connectées et d’améliorer leur productivité, tout en garantissant une expérience de communication fluide et fiable.
La flexibilité au cœur des communications d’entreprise
Avec Linkus, Yeastar propose une solution flexible qui s’adapte aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Que ce soit pour les petites équipes ou les grandes entreprises réparties sur plusieurs sites, l’application offre une solution de communication scalable. Elle permet également une gestion centralisée des appels, tout en offrant des options de personnalisation pour chaque utilisateur.
Les nouvelles fonctionnalités de Linkus : Clic pour appeler et raccourcis clavier
Fonctionnalité "Clic pour appeler" : Simplifiez vos appels depuis n'importe quel site Web
Avec l’extension Yeastar Linkus pour Google Chrome, la fonctionnalité Clic pour appeler (Click2Call) vous permet de composer instantanément des numéros de téléphone directement depuis n’importe quel site Web ou application basée sur un navigateur. Cette innovation est un véritable atout pour les équipes de vente, de support client ou tout autre professionnel qui doit passer de nombreux appels chaque jour.
Comment fonctionne “Clic pour appeler” ?
L’extension Chrome de Linkus détecte automatiquement les numéros de téléphone sur les pages Web et les transforme en liens cliquables. Lorsqu’un numéro est détecté, il est souligné et accompagné d’une petite icône d’appel “Click2Call”, rendant le processus visuel et pratique. En un simple clic, le numéro est automatiquement transféré à votre client de bureau Linkus, prêt pour la numérotation.
Cette fonctionnalité est particulièrement avantageuse dans des environnements où les employés utilisent des CRMs basés sur le Web comme Salesforce ou HubSpot. Vous pouvez ainsi appeler directement vos contacts sans quitter l’interface de votre CRM, améliorant l’efficacité et simplifiant le flux de travail.
Pourquoi choisir Linkus pour améliorer la productivité de vos équipes ?
Dans un environnement professionnel de plus en plus concurrentiel, la productivité est essentielle pour assurer la croissance et le succès d’une entreprise. Linkus, la solution de communication unifiée développée par Yeastar, se distingue comme un outil incontournable pour les entreprises cherchant à optimiser leurs processus de communication. Voici quelques raisons clés pour lesquelles Linkus peut transformer la productivité de vos équipes.
Intégration fluide avec les outils existants : Linkus est conçu pour s’intégrer harmonieusement à une variété de systèmes et d’applications déjà en place dans votre entreprise. Que ce soit avec des CRMs, des logiciels de gestion de projet ou des plateformes de communication, Linkus facilite la centralisation de vos interactions.
Amélioration de la réactivité : Grâce à des fonctionnalités comme le Clic pour appeler et les raccourcis clavier, Linkus permet à vos employés de passer des appels plus rapidement et efficacement. En réduisant le temps passé à composer manuellement des numéros ou à naviguer entre différentes applications, vos équipes peuvent se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée, comme la vente et le support client.
Simplicité d’utilisation et adoption rapide : L’interface intuitive de Linkus facilite son adoption par vos équipes. Les utilisateurs, qu’ils soient novices ou expérimentés, peuvent rapidement se familiariser avec l’application, ce qui réduit le temps de formation nécessaire. Cette simplicité d’utilisation contribue à une transition fluide et rapide vers une gestion centralisée des communications.
Mobilité et flexibilité : Avec la possibilité de gérer les appels à partir de n’importe quel appareil, que ce soit un ordinateur de bureau ou un smartphone, Linkus permet aux employés de rester connectés, même en dehors du bureau.
Amélioration de la qualité des appels : Linkus offre une qualité d’appel supérieure grâce à sa technologie VoIP avancée. En garantissant des communications claires et sans interruption, vos équipes peuvent interagir plus efficacement avec les clients et collègues.
Suivi des performances et reporting : Linkus offre des outils d’analyse et de reporting qui permettent aux managers de suivre les performances des équipes. Vous pouvez analyser des métriques comme le volume d’appels, la durée des conversations, et le taux de conversion.
Installation et configuration de l'extension Yeastar Linkus pour Google Chrome
Yeastar Linkus pour Google Chrome : Une intégration sans effort avec votre navigateur
L’extension Yeastar Linkus pour Google Chrome est conçue pour automatiser la composition des numéros de téléphone à partir de divers sites Web et applications en ligne. Elle fonctionne parfaitement avec le client de bureau Linkus, permettant aux utilisateurs de composer des numéros sans avoir à quitter leur environnement de travail habituel. Voici comment procéder à l’installation et à la configuration de cette extension.
Étape 1 : Installation de l’extension
- Accéder au Chrome Web Store
Ouvrez votre navigateur Google Chrome et accédez au Chrome Web Store. Vous pouvez le trouver en tapant “Chrome Web Store” dans la barre de recherche ou en visitant directement chrome.google.com/webstore. - Rechercher l’extension Linkus
Utilisez la barre de recherche pour taper “Yeastar Linkus”. Vous devriez voir l’extension apparaître dans les résultats de recherche. - Ajouter l’extension
Cliquez sur le bouton “Ajouter à Chrome”. Une fenêtre de confirmation s’affichera pour vous informer des permissions nécessaires. Cliquez sur “Ajouter l’extension” pour poursuivre l’installation. - Confirmation de l’installation
Une fois l’installation terminée, une icône de l’extension apparaîtra dans la barre d’outils de Chrome, indiquant que l’extension est prête à être utilisée.
Étape 2 : Configuration de l’extension
- Ouvrir les paramètres de l’extension
Cliquez sur l’icône de l’extension Yeastar Linkus dans la barre d’outils. Un menu déroulant s’ouvrira. Sélectionnez “Options” pour accéder aux paramètres de configuration. - Configurer les numéros de téléphone
Dans les options de l’extension, vous pourrez définir la longueur des numéros de téléphone à détecter. Cela est particulièrement utile si vous travaillez dans des régions où les formats de numéros varient. Ajustez les paramètres selon vos préférences. - Activer la détection automatique
Vous avez la possibilité d’activer ou de désactiver la détection automatique des numéros sur certains sites Web. Si vous souhaitez éviter la détection sur des sites spécifiques, ajoutez ces adresses URL à la liste noire. - Personnaliser les options d’appel
Vous pouvez choisir comment vous souhaitez composer les numéros. Soit vous pouvez lancer l’appel directement via un clic, soit pré-remplir le numéro dans le client de bureau Linkus avant de composer. Ajustez ces paramètres selon vos habitudes de travail. - Tester l’extension
Pour vous assurer que tout fonctionne correctement, ouvrez un site Web contenant des numéros de téléphone et vérifiez que l’icône Click2Call s’affiche correctement. Cliquez sur un numéro pour tester la fonctionnalité. Si l’appel se connecte via votre client Linkus, votre installation est réussie !
Avantages de l’extension Linkus pour Google Chrome
L’installation et la configuration de l’extension Yeastar Linkus pour Google Chrome apportent de nombreux avantages, notamment :
- Commodité : Les utilisateurs peuvent passer des appels rapidement, sans avoir à copier ou saisir manuellement les numéros, ce qui réduit le temps de gestion des appels.
- Efficacité accrue : Les équipes de vente et de support peuvent interagir plus rapidement avec les clients, augmentant ainsi leur productivité.
- Facilité d’utilisation : Grâce à son interface intuitive, l’extension est facile à installer et à configurer, même pour les utilisateurs novices.
Optimisation des appels avec Linkus Desktop et mobile
Optimisation des appels VoIP et réduction des erreurs de composition
Les appels VoIP (Voice over Internet Protocol) sont devenus la norme pour de nombreuses entreprises grâce à leur efficacité et leur coût réduit. Linkus se distingue par plusieurs fonctionnalités qui garantissent une expérience d’appel optimale :
1. Qualité d’appel supérieure
L’une des préoccupations majeures lors des appels VoIP est la qualité audio. Linkus utilise des codecs avancés et des algorithmes de compression pour garantir une qualité d’appel cristalline. Grâce à une gestion intelligente de la bande passante, les utilisateurs bénéficient d’une transmission audio claire, même dans des environnements de réseau.
2. Réduction des erreurs de composition
L’erreur humaine est l’un des principaux facteurs de perte d’efficacité lors des appels téléphoniques. Linkus a mis en place plusieurs mesures pour minimiser ces erreurs :
- Clic pour appeler : Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de composer des numéros simplement en cliquant sur eux, éliminant ainsi la nécessité de les saisir manuellement. Cela réduit non seulement les erreurs de composition, mais accélère également le processus d’appel.
- Raccourcis clavier personnalisables : Les utilisateurs peuvent configurer des raccourcis clavier pour composer des numéros sélectionnés. Cela simplifie le processus d’appel et réduit le risque d’erreur lors de la saisie manuelle.
- Détection automatique des numéros : Linkus identifie automatiquement les numéros de téléphone dans les applications basées sur le Web, les e-mails et autres documents.
3. Interface utilisateur intuitive
L’interface de Linkus, tant sur desktop que mobile, a été conçue pour être intuitive et facile à utiliser. Les utilisateurs peuvent facilement naviguer entre les différentes fonctionnalités et options d’appel, réduisant ainsi le temps d’adaptation et de formation. Une interface claire aide également à minimiser les erreurs lors de la sélection des numéros ou de l’accès aux fonctionnalités d’appel.
4. Outils d’analyse et de reporting
Linkus offre des outils d’analyse qui permettent aux utilisateurs et aux managers de suivre les performances des appels. En examinant des indicateurs clés, tels que le nombre d’appels passés, la durée des appels et le taux de réussite des contacts, les entreprises peuvent identifier les points d’amélioration. Cela aide non seulement à ajuster les processus de communication, mais également à former les équipes pour éviter les erreurs courantes.
FAQ : Comment utiliser les nouvelles fonctionnalités de Linkus au quotidien ?
1. Comment activer la fonctionnalité “Clic pour appeler” ?
Pour utiliser la fonctionnalité Clic pour appeler, assurez-vous d’avoir installé l’extension Yeastar Linkus pour Google Chrome. Une fois l’extension installée :
- Vérifiez les permissions : Assurez-vous que l’extension a accès aux sites Web que vous souhaitez utiliser pour le clic pour appeler.
- Sélectionnez un numéro : Lorsque vous naviguez sur un site contenant un numéro de téléphone, il sera automatiquement identifié. Cliquez sur l’icône d’appel à côté du numéro pour le composer directement via Linkus.
2. Comment utiliser les raccourcis clavier pour composer des numéros ?
L’utilisation de raccourcis clavier pour composer des numéros de téléphone est simple et rapide. Voici comment procéder :
- Configurer vos raccourcis : Accédez aux paramètres de Linkus pour définir les raccourcis clavier selon vos préférences. Vous pouvez choisir des combinaisons de touches qui vous sont faciles à mémoriser.
- Sélectionnez un numéro : Dans n’importe quelle application (email, document, CRM), sélectionnez le numéro de téléphone que vous souhaitez composer.
- Utilisez le raccourci clavier : Appuyez sur le raccourci que vous avez configuré pour composer le numéro. Vous pouvez également choisir de pré-remplir le numéro dans le clavier de composition de Linkus avant d’appeler.
3. Puis-je personnaliser les paramètres de détection des numéros ?
Oui, vous pouvez personnaliser les paramètres de détection des numéros dans l’extension Linkus. Voici comment :
- Accéder aux paramètres de l’extension : Cliquez sur l’icône de l’extension dans votre barre d’outils Chrome, puis sélectionnez “Options”.
- Définir la longueur des numéros : Vous pouvez ajuster la longueur des numéros que vous souhaitez détecter pour la composition.
- Mettre en liste noire des sites Web : Si vous ne souhaitez pas que l’extension détecte des numéros sur certains sites, vous pouvez les ajouter à une liste noire.
4. Linkus fonctionne-t-il avec tous les navigateurs ?
Actuellement, Linkus est spécifiquement optimisé pour Google Chrome. Bien qu’il puisse fonctionner avec d’autres navigateurs, la fonctionnalité Clic pour appeler et certaines autres options peuvent être limitées. Pour une expérience optimale, il est recommandé d’utiliser l’extension avec Chrome.
Les bénéfices de la téléphonie unifiée avec Linkus dans les entreprises modernes
Amélioration de la productivité des employés : L’un des avantages les plus significatifs de la téléphonie unifiée avec Linkus est l’augmentation de la productivité des employés. En centralisant toutes les communications sur une seule plateforme, Linkus permet aux utilisateurs de passer des appels, d’envoyer des messages et de participer à des conférences sans changer d’outil.
Collaboration facilitée entre les équipes : Avec Linkus, la collaboration entre les équipes devient plus fluide. Les fonctionnalités telles que le Clic pour appeler et les raccourcis clavier permettent aux membres d’une équipe de se connecter rapidement, qu’ils soient dans le même bureau ou répartis à travers le monde.
Réduction des coûts opérationnels : Adopter une solution de téléphonie unifiée comme Linkus peut également entraîner des économies significatives. En utilisant des appels VoIP, les entreprises réduisent leurs coûts de communication, notamment pour les appels longue distance. De plus, la consolidation des systèmes de communication permet de réduire les dépenses liées à l’achat et à la maintenance de plusieurs outils distincts.
Flexibilité et mobilité accrue : Linkus offre une flexibilité inégalée aux employés, leur permettant de rester connectés peu importe où ils se trouvent. Que ce soit sur un ordinateur de bureau, un ordinateur portable ou un appareil mobile, les employés peuvent accéder aux mêmes fonctionnalités de communication.
Intégration transparente avec d’autres outils : Linkus est conçu pour s’intégrer facilement à de nombreuses applications professionnelles, notamment des systèmes CRM et des plateformes de collaboration. Cette intégration permet aux entreprises de rationaliser leurs flux de travail en utilisant les données existantes pour améliorer l’efficacité des communications.
Comment Linkus s'intègre dans vos outils CRM et votre flux de travail ?
Compatibilité de Linkus avec différents CRMs et plateformes web
Linkus est conçu pour fonctionner avec un large éventail de systèmes CRM populaires et d’applications web, offrant aux utilisateurs la flexibilité dont ils ont besoin pour s’adapter à leurs préférences et à leurs exigences opérationnelles. Voici quelques-unes des principales caractéristiques de cette compatibilité :
1. Intégration avec les principaux CRM
Linkus se connecte facilement avec de nombreux CRM utilisés par les entreprises modernes, tels que Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, et Microsoft Dynamics 365. Cette intégration permet aux utilisateurs de :
- Passer des appels directement depuis le CRM : Les utilisateurs peuvent composer des numéros de téléphone enregistrés dans leur base de données CRM en un clic, sans avoir à quitter l’application.
- Accéder aux informations clients en temps réel : Lorsque vous recevez un appel, Linkus affiche automatiquement les informations du contact, vous permettant ainsi de personnaliser votre interaction avec le client.
2. Automatisation des processus
L’intégration de Linkus avec des outils CRM permet également d’automatiser certains processus, ce qui contribue à réduire les tâches manuelles et à minimiser les erreurs. Par exemple :
- Création automatique de journaux d’appels : Les interactions téléphoniques peuvent être automatiquement enregistrées dans le CRM, fournissant un historique détaillé des communications avec chaque client.
- Suivi des performances commerciales : Les données d’appels peuvent être utilisées pour générer des rapports sur la performance des ventes et du support client, facilitant l’analyse des résultats et l’optimisation des stratégies.
3. Compatibilité avec d’autres applications de collaboration
En plus des CRM, Linkus est compatible avec diverses plateformes de collaboration et de productivité, telles que Slack, Microsoft Teams, et Google Workspace. Cette compatibilité permet une communication fluide et intégrée, améliorant ainsi l’efficacité des équipes. Par exemple :
- Communication centralisée : Les utilisateurs peuvent passer des appels, envoyer des messages, et partager des fichiers au sein de leur outil de collaboration préféré, tout en bénéficiant des fonctionnalités avancées de Linkus.
- Notifications et alertes : Linkus peut envoyer des notifications d’appels et de messages directement dans les applications de collaboration, assurant que les utilisateurs ne manquent jamais une opportunité de communication.
Téléchargez et installez la dernière version de Linkus pour une meilleure expérience d'appel
1. Pourquoi mettre à jour vers la dernière version ?
La mise à jour vers la dernière version de Linkus vous permet de bénéficier de plusieurs avantages significatifs :
- Nouvelles fonctionnalités : La dernière version inclut des fonctionnalités innovantes comme le Clic pour appeler et les raccourcis clavier, qui simplifient considérablement le processus d’appel et améliorent la productivité.
- Corrections de bogues : Les mises à jour régulières corrigent les bogues et améliorent la stabilité de l’application, assurant une expérience utilisateur fluide et sans interruption.
- Sécurité renforcée : La dernière version inclut également des mises à jour de sécurité essentielles, protégeant vos communications et vos données sensibles contre les menaces potentielles.
2. Comment télécharger Linkus ?
Le téléchargement de Linkus est un processus simple et rapide. Voici les étapes à suivre :
- Visitez le site officiel de Yeastar : Allez sur le site de Yeastar et recherchez la section dédiée à Linkus. Vous y trouverez toutes les informations relatives à l’application.
- Choisissez votre plateforme : Linkus est disponible pour plusieurs plateformes, y compris Windows, macOS, et les appareils mobiles. Sélectionnez la version qui correspond à votre système d’exploitation.
- Téléchargez l’application : Cliquez sur le lien de téléchargement pour commencer le processus. Le fichier sera téléchargé sur votre ordinateur ou votre appareil mobile.
3. Installation de Linkus
Une fois le fichier téléchargé, l’installation de Linkus est également rapide et facile :
- Lancez l’installateur : Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour ouvrir l’installateur. Suivez les instructions à l’écran pour procéder à l’installation.
- Configuration initiale : Après l’installation, ouvrez Linkus et suivez les étapes de configuration initiale. Cela peut inclure la connexion à votre compte Yeastar et la personnalisation des paramètres de l’application.
- Intégration avec vos outils existants : Si vous utilisez des CRM ou d’autres outils de communication, assurez-vous de les connecter à Linkus pour maximiser l’efficacité de votre flux de travail.
- 1. Présentation de Linkus : La solution de communication d'entreprise par Yeastar
- 2. Les nouvelles fonctionnalités de Linkus : Clic pour appeler et raccourcis clavier
- 3. Pourquoi choisir Linkus pour améliorer la productivité de vos équipes ?
- 4. Installation et configuration de l'extension Yeastar Linkus pour Google Chrome
- 5. Optimisation des appels avec Linkus Desktop et mobile
- 6. Comment Linkus s'intègre dans vos outils CRM et votre flux de travail ?
- 7. Téléchargez et installez la dernière version de Linkus pour une meilleure expérience d'appel
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